Faqs
Todo lo que necesitas saber para disfrutar tu estadía en Rancho Yapalpan.
¿Es un lugar seguro?
Rancho Yapalpan es un lugar seguro y tranquilo que cuenta con sistema de cámaras de seguridad y vigilancia.
¿A cuánto tiempo está de El Oro?
Se localiza a 10 minutos.
¿Qué transportes viajan a El Oro desde la Ciudad de México?
Las líneas de autobuses Caminante y Herradura de Plata salen cada hora desde la estación de Observatorio. En la terminal de El Oro hay taxis para subir a Rancho Yapalpan.
¿A cuánto tiempo está de Tlalpujahua?
Se localiza a 20 minutos.
¿Hay transporte público de El Oro a Tlalpujahua?
Hay taxis y peseras que pasan constantemente.
¿Hay conexión a Internet?
Sí, contamos con servicio de Internet.
¿Hay televisiones?
Contamos con sala de televisión.
¿Hay teléfono?
No hay teléfono, pero sí señal para los teléfonos celulares.
¿Qué tipo de alimentos se sirven?
Rancho Yapalpan ofrece una excelente cocina tradicional mexicana. Se sirve un menú específico: desayuno tipo americano y cena ligera (pastas, ensaladas, molletes, etc.).
¿Se permiten mascotas?
Sí se permiten mascotas. Favor de solicitar información al respecto.
¿Se tiene que realizar reservación?
De preferencia, es mejor reservar con antelación.
¿Cómo se hace la reservación?
Vía telefónica, de preferencia con anticipación, y realizando un deposito del 50%. La diferencia en efectivo la pagas a tu llegada.
¿Hay centros de salud y hospitales cercanos?
El Oro, en el Estado de México, cuenta con centros de salud y especialidades médicas, así como farmacias a 10 minutos de Rancho Yapalpan.
¿Las habitaciones cuentan con calefacción?
Sí, todas las habitaciones tienen calefacción.
¿Hay que reservar las actividades o tours con anticipación?
Las cabalgatas, las actividades de rappel y tirolesa y la organización de seminarios o cursos se reservan con anticipación. (Favor de preguntar por los costos). Los paisajes, amaneceres y atardeceres en Rancho Yapalpan son espectáculos que nos regala la naturaleza y admirarlos significa una experiencia mágica.
¿Cuál es el número límite de personas que admite el lugar?
Tenemos capacidad para grupos de hasta 80 personas.
Aviso de privacidad
Rancho Yapalpan se compromete a respetar en todo momento su derecho de privacidad, así como sus datos personales. Por ello hemos tomado todas las medidas necesarias para mantener segura la información que nos proporcione. Usted puede confiar en que Rancho Yapalpan hará buen uso de dicha información y tomará todas las precauciones necesarias para mantener su información privada y segura.
El uso que hace Rancho Yapalpan de sus datos personales (correo electrónico, nombre, número telefónico fijo o celular, edad, sexo, firma autógrafa, dirección, RFC, CURP), datos sensibles (origen racial o étnico), datos patrimoniales y financieros (datos confidenciales de tarjeta de crédito o bancarios), en lo sucesivo los “Datos Personales”, se destina únicamente para proveer los servicios que ha solicitado a Rancho Yapalpan; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos y, en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “La Ley”), nos permitimos informarle lo siguiente:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Rancho Yapalpan, que señala el domicilio ubicado en cerro Somera tiro México camino a las antenas domicilio conocido en El Oro, Estado de México CP 50610, será el responsable de los Datos Personales que le sean proporcionados por las personas físicas a quien correspondan dichos datos, (en lo sucesivo “el Titular”), para sí o para cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o afiliadas.
El manejo de los Datos Personales del Titular que se han puesto a disposición de Rancho Yapalpan bajo cualquier forma o circunstancia, podrá ser efectuado de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que el Titular otorga su consentimiento para dicho manejo. En caso de no estar de acuerdo en proporcionar sus Datos Personales, abandone de manera inmediata este sitio web.
El Titular de los Datos Personales garantiza que los mismos bajo ninguna circunstancia serán falsos y que hará del conocimiento de Rancho Yapalpan cualquier modificación que lleguen a sufrir los mismos a fin de mantener actualizada la información.
La información de Datos Personales recolectada por Rancho Yapalpan de manera directa del Titular con su pleno consentimiento, tendrá el uso que de manera enunciativa pero no limitativa se describe a continuación: a).- identificarle, b).- ubicarle c).- comunicarle y contactarle, d).- enviarle información, e).- estadísticos, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la Ley. El uso de los Datos Personales tendrá relación directa con la relación que usted tiene con Rancho Yapalpan en su carácter de consumidor.
La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con Rancho Yapalpan, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos, la información será guardada solo por el tiempo razonable.
La información que sea entregada a Rancho Yapalpan será debidamente resguardada, conservada y protegida, con los medios tecnológicos y físicos adecuados, a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Solo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por Rancho Yapalpan, ya sean trabajadores, proveedores de servicios o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad. Para ello, los empleados de Rancho Yapalpan firmarán una Política de Privacidad, y los proveedores han suscrito los convenios donde se acuerda resguardar la confidencialidad de la información.
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Los Titulares de los Datos Personales tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos mediante solicitud escrita dirigida genéricamente a Rancho Yapalpan, al domicilio ubicado en cerro Somera tiro México camino a las antenas domicilio conocido en El Oro, Estado de México CP 50610, de las 9:30 a las 18:00 horas, en días hábiles, así como mediante solicitud formulada a nuestro teléfono 55 50166824 o al correo electrónico adrianaorozco_11@gmail.com debiendo contar con acuse de recibo.
Rancho Yapalpan dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley y que se describen a continuación:
I.- Señalar el nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II.- Adjuntar los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
III.- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
IV.- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales; es decir, a qué empresa del grupo fueron proporcionados, la persona a quien le fueron proporcionados o el área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos.
En caso de que los Datos sensibles, patrimoniales, financieros del Titular sean transferidos a cualquier tercero, salvo en el caso de que sean transferidos a alguna autoridad por ministerio de Ley o requerimiento, o con motivo del cumplimiento de la relación jurídica celebrada con el Titular y Rancho Yapalpan, le será notificado al Titular por cualquier medio, ya sea escrito, telefónico, electrónico, óptico, sonoro, visual o cualquier otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro.
En el supuesto de que Rancho Yapalpan requiera usar sus Datos Personales con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el Titular, se notificará al Titular en forma escrita, telefónica, electrónica o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.
Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Rancho Yapalpan se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuesto, en esta página se anunciarán los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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